ГАРАНТИЯ
Гарантия на мебель распространяется только в случае, если вы сохранили документы на покупку.
При обнаружении производственного брака необходимо сделать фото бракованной детали и фото этикетки на упаковке. Данную информацию выслать на почту office@mebel-torg.ru. Срок рассмотрения рекламации 2-4 недели.
Гарантия фабрики предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: * пожар, затопление и др.; * при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; * неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; * преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя); * при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; * при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.
В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!
ВОЗВРАТ
В течении 7 дней с момента покупки мы готовы принять обратно купленный у нас товар, если указанный ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ И НЕ ИМЕЕТ СЛЕДОВ СБОРКИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, имеются документы, подтверждающие оплату и покупку у нас указанного товара, а также, если приобретенный товар НЕ БЫЛ ИЗГОТОВЛЕН ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ.
При возврате не заказного товара надлежащего качества, мы вернём Вам полностью стоимость товара за вычетом стоимости обратной доставки товара от Вас к нам.
Обратитесь к нам по телефону 8-499-136-40-46 или через форму обратной связи.
Если вы обнаружили брак после приемки мебели, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы оформить рекламацию по замене брака. Для оформления рекламации необходимы фото брака и данные с этикетки на упаковке. Обязательно сохраняйте упаковку до полной сборки и проверки мебели в собранном виде. В этом случае у нас не будет проблем с гарантийным обслуживанием или обменом брака.
Гарантия на мебель распространяется только в случае, если вы сохранили документы на покупку.
При обнаружении производственного брака необходимо сделать фото бракованной детали и фото этикетки на упаковке. Данную информацию выслать на почту office@mebel-torg.ru. Срок рассмотрения рекламации 2-4 недели.
Гарантия фабрики предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: * пожар, затопление и др.; * при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; * неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; * преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя); * при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; * при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.
В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!
ВОЗВРАТ
В течении 7 дней с момента покупки мы готовы принять обратно купленный у нас товар, если указанный ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ И НЕ ИМЕЕТ СЛЕДОВ СБОРКИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, имеются документы, подтверждающие оплату и покупку у нас указанного товара, а также, если приобретенный товар НЕ БЫЛ ИЗГОТОВЛЕН ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ.
При возврате не заказного товара надлежащего качества, мы вернём Вам полностью стоимость товара за вычетом стоимости обратной доставки товара от Вас к нам.
Обратитесь к нам по телефону 8-499-136-40-46 или через форму обратной связи.
Если вы обнаружили брак после приемки мебели, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы оформить рекламацию по замене брака. Для оформления рекламации необходимы фото брака и данные с этикетки на упаковке. Обязательно сохраняйте упаковку до полной сборки и проверки мебели в собранном виде. В этом случае у нас не будет проблем с гарантийным обслуживанием или обменом брака.
